多地加强对连锁零食品牌的监督，重拳整治不规范计量行为

近期，像赵一鸣和好想来这样的连锁零食品牌，陆续卷入了“缺斤短两”的争议。例如，一位顾客在河北购买了四块牛肉干，结账时显示64.58元，然而复秤后却只有17.29元；在河南，另一位顾客结账111元，重称后发现金额降至64.8元。为了应对这一问题，内蒙古包头市市场监管局迅速行动，针对好想来、赵一鸣、七篓零食、采栗人等流行连锁零食门店，在全市展开了针对零食行业计量的专项整治，集中打击“缺斤短两”的违法行为。

同样，山西运城的新绛县市场监管局对辖区内的零食品牌，如有鸣、赵一鸣、好想来等进行了一系列电子计价秤的监督检查。江苏盐城的阜宁市场监管局也启动了量贩式零食行业的计量专项整治，聚焦这些主流零食连锁店，执法人员带着标准砝码，对门店的电子计价秤进行了全面检查，发现个别门店存在秤具管理不规范和计量赋码落实不到位的问题，督促其进行整改。

例如，8月10日，河北沧州一位顾客在赵一鸣零食店购物时，发现4块牛肉干重量为0.299kg，需支付64.58元，而复称后的重量为0.08kg，价格却变为17.29元。顾客进一步查阅小票，发现所有商品的重量都被多算了。对此，店铺老板表示经过监控查证，店员的操作和秤本身没有问题，无法解释系统是怎样识别的。老板同时承认有错误，店长也为此道歉，并提出协商赔偿三倍的方案，但顾客坚持要投诉。

早前已有网民反映称“赵一鸣零食称有问题”。为应对量贩零食行业日益严重的计量问题，各地市场监管部门纷纷采取措施。2026年7月，安徽蚌埠市市场监管局开展了量贩零食经营场所的计量专项检查，重点查验了类似“来优品”和“赵一鸣”等零食专营店的电子计价秤的铅封完整性和计量误差等情况。同时，浙江象山县的市场监管局也对“赵一鸣”和“老婆大人”等门店进行计量监管，执法人员携带标准砝码逐台校验，核查计量器具的检定合格标识和设备铅封的完整性。

此外，安徽含山县市场监管部门之前已对赵一鸣零食门店使用未经检定的计量器具进行了行政处罚。《消费者权益保护法》明确规定，商家在提供商品时不得存在缺斤短两的情况，若出现计量欺诈，消费者有权要求“退一赔三”。电子计价秤属于国家强制检定的计量器具，商户有责任定期申请检定、做好日常管理，并合规使用。私自更改计量参数或损坏称重精度行为都是违法的，市场监管部门将对查实的行为采取严肃处理。

虽然系统故障或设备异常可作为解释，但这并不能成为商家推卸管理责任的理由。门店应确保称重设备的准确性和收银系统的稳定性，消费者不应为企业的管理失误承担任何后果。